Neues Gesetz für den Online-Handel geplant

Widerrufsfunktion : Neues Gesetz für den Online-Handel geplant

Am 3. September 2025 hat die Bundesregierung einen Gesetzesentwurf beschlossen, der unter anderem für den Online-Handel von erheblicher Bedeutung ist.

Discounter legen zu

Lebensmitteleinzelhandel : Discounter legen zu

Der deutsche Lebensmittelhandel hat im Jahr 2024 einen Nettoumsatz von insgesamt 209,7 Milliarden Euro erwirtschaftet. Das entspricht einer Steigerung von mehr als 2,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Lionel Desclée zum Geschäftsführer berufen

Zooplus : Lionel Desclée zum Geschäftsführer berufen

Die Online-Plattform für Heimtierbedarf Zooplus hat die Ernennung von Lionel Desclée zum Chief Executive Officer (CEO) und Mitglied des Vorstandes mit Wirkung zum 15. September 2025 bekanntgegeben.

App-Couponing als Impulsgeber

Zoo & Co. stärkt digitale Kundenbindung : App-Couponing als Impulsgeber

Zoo & Co. erweitert seine digitale Angebotskommunikation und will damit die Verbindung zwischen stationärem Handel und digitalen Kanälen ausbauen. Seit Mitte 2025 setzt das Franchisesystem der Sagaflor auf wöchentlich wechselnde Angebote mit Coupons in der eigenen App sowie auf Angebotsinformationen per WhatsApp.

Matt Simister übernimmt die Führung

Neuer CEO bei Fressnapf : Matt Simister übernimmt die Führung

Die Fressnapf-Gruppe stellt sich an der Unternehmensspitze neu auf: Matt Simister übernimmt offiziell die Position des Chief Executive Officer. Der europäische Handelsexperte mit 30 Jahren Erfahrung soll Fressnapfs Transformation und weitere Expansion in Europa steuern.

Agentur startet Umfrage

KI in der Heimtierbranche : Agentur startet Umfrage

Takefive-Media startet eine neue Unternehmensumfrage zum Einsatz Künstlicher Intelligenz in Unternehmen. Die Ergebnisse sollen auf dem Fachforum Heimtier Digital im November präsentiert werden.

Ein bisschen wie „Duolingo“

Gesprächsschulung per KI : Ein bisschen wie „Duolingo“

In realitätsnahen Sprachsimulationen üben Mitarbeitende typische Gesprächssituationen wie Verkaufsgespräche, Reklamationen, Feedbackgespräche oder Wissensvermittlung. Setero heißt das KI-gestützte Trainings-Werkzeug, das Teams mit Kundenkontakt – etwa in Vertrieb, Kundenservice, technischer Beratung oder interner Kommunikation – weiterbringen will.

Marktplatz mit Wohlfühlfaktor

Fressnapf-Filiale in Rothenburg : Marktplatz mit Wohlfühlfaktor

In Rothenburg hat der Fressnapf-Markt eine Auffrischung erhalten. Gemäß dem aktuellen Ladenkonzept – skandinavisches Design und Industrial-Look – präsentiert sich der neu gestaltete Markt hell, modern und übersichtlich. Die Filial-Eröffnung wird vom 11. bis 13. September 2025 mit verschiedenen Aktionen gefeiert.

Koch launcht neuen Händlershop

Komfortabel bestellen : Koch launcht neuen Händlershop

Koch Heimtierwelt, bekannt für hochwertiges Hundezubehör aus eigener Manufaktur in Deutschland, hat seinen neuen B2B-Händlershop online gestellt. Über diese moderne Plattform können Fachhändler nun noch einfacher, schneller und komfortabler bestellen.

Handel tut sich schwer

Social Media : Handel tut sich schwer

Produkt auspacken, Anwendung zeigen, Marke vorstellen, Stimmen von zufriedenen Kundinnen und Kunden einfangen: Die Inhalte, die Handelsunternehmen auf ihren Social-Media-Profilen ausspielen, sind vielfältig. Trotzdem fällt es fast der Hälfte der deutschen Handelsunternehmen, die über ein solches Profil verfügen, schwer, regelmäßig Inhalte zu posten.