Seit der Gründung im Jahr 2001 hat sich das Fachhandelskonzept der Sagaflor einem bundesweit etablierten Franchisesystem im Heimtierfachhandel entwickelt. Heute gehören über 150 selbstständige Märkte in ganz Deutschland zum Netzwerk. Im Geburtstagsjahr stehen laut Sagaflor vor allem die Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt – mit zahlreichen Aktionen, die über den gesamten Zeitraum in den teilnehmenden Märkten umgesetzt werden.
„25 Jahre Zoo & Co. stehen für eine starke Entwicklung im Heimtierfachhandel und für ein Konzept, das fachliche Kompetenz und partnerschaftlicher Zusammenarbeit verbindet“, sagt Carsten Markus, Head of Brands bei der Sagaflor. „Unser besonderer Dank gilt den Unternehmerinnen und Unternehmern in den Märkten, die die Marke täglich mit Leben füllen und den Fachhandel vor Ort stärken.“
Aktionen bis Dezember
Bis Dezember machen die teilnehmenden Zoo & Co.-Märkte mit verschiedenen Aktionsformaten online und offline auf den Geburtstag der Marke aufmerksam. Dazu gehören unter anderem Gewinnspiele, zeitlich begrenzte Geburtstagsdeals wie eine Happy Hour und interaktive Aktionen. Ergänzend werden ausgewählte Gewinnspielmechaniken gezielt über Online-Kanäle verlängert und mit dem stationären Handel verknüpft. Ziel sei es, Kundinnen und Kunden gezielt anzusprechen, zusätzliche Kaufanreize zu schaffen und die Bindung an den Fachhandel vor Ort zu stärken, so die Sagaflor in einer Pressemitteilung.
Ein besonderer Bestandteil des Geburtstagsjahres ist außerdem eine bundesweite Spendenaktion zugunsten der Organisation Helfende Pfoten. Von April bis Dezember sammeln teilnehmende Märkte Spenden für die Ausbildung von Assistenzhunden für Menschen mit körperlichen oder psychischen Einschränkungen.
25 Jahre Entwicklung im Heimtierfachhandel
Seit der Einführung der Marke im Jahr 2001 hat sich „Zoo & Co.“ kontinuierlich weiterentwickelt. Ein Meilenstein war 2013 die Auszeichnung mit dem F&C Award in Gold des Internationalen Centrums für Franchising und Cooperation. Ebenfalls 2013 startete die Marke einen eigenen Onlineshop und baute damit ihre digitalen Vertriebskanäle aus. 2018 folgte die Zoo & Co.-Kunden-App. Mit dem Markenrelaunch im Jahr 2024 wurde die strategische Weiterentwicklung der Marke vorangetrieben und die Positionierung im Heimtierfachhandel weiter geschärft.
Auch das Sortiment wurde im Laufe der Jahre gezielt ausgebaut. Das Eigenmarkenportfolio der Sagaflor spielt eine wichtige Rolle im Fachhandelsangebot, unter anderem mit Marken wie „Pure Instinct“, „Felicity“, „Lilou & Émile“ sowie „Animal health“. Ergänzend wurde die Markenstrategie ab 2020 weiter geschärft, mit stärkerem Fokus auf Tiergesundheit, Beratungskompetenz und die Begleitung von Tierhalterinnen und Tierhaltern über alle Lebensphasen ihrer Tiere hinweg.
Mit den Aktionen zum 25. Geburtstag verbindet „Zoo & Co.“ die Feier eines Vierteljahrhunderts Markengeschichte mit Impulsen für Kundenbindung und Frequenz im Fachhandel. Gleichzeitig will die Marke nach eigenen Angaben ihre Position als beratungsstarker Partner für Tierhalterinnen und Tierhalter und als System für selbstständige Fachhändler im Heimtiermarkt unterstreichen.
