Am 7./8. März 2017 findet das ZZF-Forum der Heimtierbranche in Niedernhausen statt. Teilnehmer können sich zum Kongress direkt beim ZZF anmelden; das Hotelzimmer ist jedoch extra beim Hotel Ramada Hotel Micador in Niedernhausen zu buchen. Bereits Ende nächster Woche läuft die Option auf das Zimmerkontingent des ZZF beim Hotel aus.
Im Anschluss an den Kongress finden die beiden Frühjahrstagungen der ZZF-Fachgruppen Industrie und Handel statt.
Im Mittelpunkt der Konferenz steht die Frage, wie die Heimtierbranche innovativ auf die Digitalisierung reagieren und ihre Kunden überzeugen kann: Prof. Dr. Martin Fassnacht, Lehrstuhlinhaber BWL – WHU – Otto Beisheim School of Management beschäftigt sich mit den Herausforderungen des Omnichannel-Zeitalters. Über die Auswirkung der Digitalisierung auf Marken, Zoofachgeschäfte und Kommunikation sprechen Klaus Wagner, Geschäftsführer von Josera und Stephan Schlüter, Leitung Marketing & PR für Zooma/zookauf. Wie sich die Beziehung zu Kunden dabei verändert, führt Roman Becker, Geschäftsführer – forum! Für beste Beziehungen aus. Das Ladengeschäft oder auch Produktverpackungen können innovative Kontaktpunkte für Heimtierhalter sein. Line Kerrad, Geschäftsführerin von Strategir, stellt die Wirkung der Verpackung als Kommunikationsinstrument vor sowie neue Technologien und den Trend zum verpackungsarmen Verkauf.
