Die mit rund 120 Teilnehmern sehr gut besuchte Veranstaltung bot unter dem Titel „Wer hat den direkten Draht zum Heimtierhalter?“ ein spannendes Vortrags-Spektrum. Von der alle bewegenden Frage ausgehend, ob und wie sehr E-Commerce zum „Sargnadel des Fachhandels“ wird, boten die Referenten praxisorientierte Ratschläge, wie einzelne Kundengruppen gezielter angesprochen werden können (Stichworte: Kunden über 60, junge „bekloppte“ Aquarianer, neue Zielgruppen für die Terraristik). Spannend war auch, wie sehr die Sicht von Tierhaltern auf den Zoofachhandel von dessen Eigenwahrnehmung abweichen kann. Wie Unternehmen auf Shitstorms und einen medialen „Super-Gau“ am besten reagieren können, wurde ebenfalls eingehend dargestellt. Mehr darüber in zza 4/2016.
ZZF-Forum der Heimtierbranche : Referenten und Themen begeisterten
| ZZA Redaktion
"Wissen ist Macht! Ich nehme immer etwas mit nach Hause – auch aus Gesprächen in den Pausen – und sichere mir damit meinen Wettbewerbsvorteil", so Zoofachhändler Erhard Kaup nach dem zweitägigen ZZF-Kongress, der am 8. und 9. März stattfand. Diese Auffassung steht exemplarisch für die rund 120 Teilnehmer des Forums in Niedernhausen.
