Wer für Haus oder Garten im Baumarkt einkauft, nimmt häufig auch Heimtierbedarf mit. Das zeigt eine aktuelle, repräsentative Forsa Umfrage im Auftrag von Toom. Demnach kaufen bereits 45 Prozent der Tierhalter zumindest gelegentlich Futter oder Zubehör im Baumarkt. Für viele Menschen liegt das nahe, denn Garten, Zuhause und Heimtier werden im Alltag gemeinsam gedacht.
Um diese Potenziale auszuschöpfen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken, erweitert Toom Baumarkt sein Angebot für Heimtierbesitzer und rollt gemeinsam mit dem Tierfachhändler Zooroyal das Shop-in-Shop Konzept für den Heimtierbedarf schrittweise weiter aus. Das teilt Zooroyal nun mit.
Flexibles Modulkonzept
Das Shop-in-Shop Konzept ist bereits in 20 Standorten integriert. Nun wird es mit neuem Design sowie einem emotionaleren Marken- und flexibleren Modulkonzept schrittweise auf nahezu alle Toom-Märkte bundesweit ausgerollt. Bis zu 300 Quadratmeter sollen diese auf der Fläche einnehmen.
Der Fokus des kuratierten Fachhandel-Markensortiments im Toom Shop-in-Shop liegt dabei auf Futter und Zubehör für Hunde und Katzen, insbesondere auf Alltagsprodukten und den Zooroyal Eigenmarken. In sieben Standorten ist das Shop-in-Shop-Konzept im neuen Design inzwischen zu finden, zwei Standorte befinden sich zudem in aktiver Umsetzung. Damit bringt das Unternehmen nach eigenen Angaben moderne Fachexpertise und eine deutlich erhöhte Sortimentstiefe mit bis zu 5000 Artikeln direkt auf die Fläche.
Breiteres Sortiment kann Hürden abbauen
Laut der Forsa-Umfrage sind insgesamt 41 Prozent der Tierhalter mit dem bestehenden Tierbedarfsangebot in Baumärkten zufrieden. Bei den Nicht-Käufern zeigt die Umfrage klare Ansatzpunkte: 40 Prozent bemängeln vor allem ein zu geringes Sortiment. Mit dem Shop-in-Shop-Konzept verfolgen Toom und Zooroyal das Ziel, Tierhaltern ein bedarfsgerechtes Angebot bereitzustellen und ihnen den Einkauf rund um ihr Haustier einfacher zu machen.
„Garten und Haustiere gehören für viele Menschen ganz selbstverständlich zusammen. Beide stehen für Wohlfühlen, Verantwortung und die Freude am eigenen Zuhause“, sagt Toom-Geschäftsführer Jochen Vogel. „Deshalb passt das Shop-in-Shop-Angebot von Zooroyal ideal zu Toom. Durch die Kooperation profitieren unsere Kundinnen und Kunden von hoher Fachhandelsqualität sowie einem umfangreichen Sortiment an Tiernahrung, Zubehör und Pflegeprodukten.“
„Das Shop-in-Shop-Konzept ist für uns weit mehr als eine Vertriebsfläche. Es ist ein wichtiger Pfeiler unserer Omnichannel-Strategie, mit dem wir hochwertigen Heimtierbedarf genau dorthin bringen und Zooroyal erlebbar machen, wo Tierhalter ohnehin unterwegs sind“, sagt Marcel Bersch, Geschäftsführer von Zooroyal. „Neben dem Ausbau unserer Fachmärkte können wir so unsere stationäre Präsenz weiter stärken und das Beste aus zwei Welten verbinden: Die Alltagstauglichkeit des Baumarkts mit der Sortimentskompetenz eines Fachhändlers. Für unsere Kundinnen und Kunden entsteht so ein einfaches, bequemes und hochwertiges Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg.”
Besonders für jüngere Zielgruppen attraktiv
Ein eigenes, klar abgegrenztes Angebot für Heimtierbedarf im Baumarkt bewerteten insgesamt 45 Prozent der Befragten als attraktiv, heißt es in der Pressemitteilung. Besonders hoch ist demnach das Interesse bei den 18- bis 34-Jährigen: In dieser Altersgruppe liegt der Anteil bei 54 Prozent.
Unter denjenigen, die bereits Heimtierbedarf im Baumarkt kaufen, finden 62 Prozent ein Shop-in-Shop-Konzept attraktiv. Gerade für eine Generation von Kunden, die Komfort, Übersichtlichkeit und ein passgenaues Angebot schätzt, werde das Shop-in-Shop-Konzept damit zu einem wichtigen Baustein eines zeitgemäßen Einkaufserlebnisses und eröffne die Chance, bestehende Bedürfnisse gezielter zu bedienen und den Baumarkt als relevante Anlaufstelle für Tierhalter nachhaltig zu stärken, so Zooroyal.
Ein Einkauf, mehrere Erledigungen
Für diejenigen, die Heimtierbedarf im Baumarkt kaufen, liege der Vorteil vor allem in der Verbindung verschiedener Einkäufe: 37 Prozent nehmen Futter oder Zubehör spontan mit, wenn sie ohnehin im Baumarkt sind. Weitere 24 Prozent schätzen es, mehrere Einkäufe an einem Ort erledigen zu können.
Männer nutzen das Angebot mit insgesamt 46 Prozent etwas häufiger als Frauen mit 42 Prozent. Für viele Tierhalter ist das eigene Haustier fester Bestandteil des Familienlebens. Ein umfassendes Angebot direkt im Baumarkt erleichtert den Alltag und macht den Einkauf einfacher, schneller und komfortabler.
