Es sind alarmierende Zahlen, die das EHI Retail Institute kürzlich veröffentlichte: In Deutschland hat es 2023 im Vergleich zum Vorjahr rund 15 Prozent mehr Ladendiebstähle gegeben. Im Gespräch mit dem zza erläutert Unternehmensberater Hans Günter Lemke, ob auch im Zoofachhandel gestohlen wird – und was Händler dagegen unternehmen können.

Im Juli hat das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft einen aktualisierten Referentenentwurf zum Tierarzneimittelgesetz vorgelegt. Davon ist auch der Zoofachhandel betroffen.

Die Stimmung der Unternehmen in Deutschland ist im Sinkflug. Der Ifo-Geschäftsklimaindex ist im August auf 86,6 Punkte gefallen − nach 87,0 Punkten im Juli. Der Handel erwartet aber Besserung.

Mit der eigenen Fachhandelssparte für Heimtierbedarf „Zooroyal“ steigt die Rewe-Gruppe mit der nächsten Marke in das Retail-Media-Business ein. Die Vermarktung übernimmt Customer Insights & Media, die bereits die Retail-Media-Aktivitäten von Rewe und Penny managt.

Bereits zum sechsten Mal verleiht die Fressnapf-Initiative „tierisch engagiert” den „Goldenen Fressnapf“ an Tierschützer, die mit ihrem Engagement Glücksmomente verschenken, Fellnasen in Not helfen und bedürftigen Tierhalter zuhören. Die Gewinnerin 2024 ist Tierärztin Dr. Katrin Wontorra, die mit ihrer „Tierarztpraxis ohne Grenzen“ eine kostenlose tiermedizinische Versorgung kranker Tiere von bedürftigen Menschen in Deutschland ermöglicht.

Das Futterhaus ist weiterhin auf Expansionskurs: Im August hat das Fachhandelsunternehmen für Tiernahrung und -zubehör mit seinen erfahrenen Franchisepartnern vier neue Märkte eröffnet.

Die Digitalisierung hat in den vergangenen Jahrzehnten die Art und Weise verändert, wie wir produzieren und distribuieren. Dieser Mega-Trend ist auch an der Heimtierbranche nicht vorbeigegangen. Martin Groß- Albenhausen, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel, spricht im exklusiven zza-Interview über Chancen und Gefahren.

Online-Marktplätze werden im Onlinehandel immer bedeutender. Aktuelle Zahlen aus dem Online-Monitor des Handeslverbandes Deutschland zeigen, dass über diese Plattformen 2023 erstmals mehr als die Hälfte der Online-Umsätze in Deutschland erwirtschaftet wurden. Gleichzeitig werden auch internationale Anbieter immer stärker.

Die Kreativbranche lebt von innovativen Kampagnentrends, die aber gar nicht so neu sein müssen. Kontinuierlich tauchen Marketingmaßnahmen für den Handel auf, die auf altbewährten Methoden beruhen. Eine davon heißt „Cash back“, also „Geld zurück“. Auch Unternehmen aus der Heimtierbranche wenden diese an.

Amazon hat in den USA einen Künstliche Intelligenz-Assistenten namens „Rufus“ vorgestellt, der Nutzer bei der Produktauswahl beraten soll. Experten einer Berliner Agentur gehen davon aus, dass eine solche Lösung mittelfristig die Customer Journey im E-Commerce verändern könnte.