Der Heimtiermarkt verändert sich. Nach Jahren des Wachstums sind steigende Umsätze und eine wachsende Zahl von Heimtieren keine Selbstverständlichkeit mehr. Zugleich verändern sich die Erwartungen der Tierhalter, digitale Technologien eröffnen neue Möglichkeiten und der Wettbewerb um die Kunden wird intensiver.
Wie können Unternehmen unter diesen Bedingungen erfolgreich bleiben? Und wo entsteht neuer Wert, wenn mehr vom Gleichen nicht länger ausreicht? Diesen Fragen widmet sich das ZZF-Forum der Heimtierbranche 2027 in Leipzig unter dem Motto „Wertvoll wachsen: Wege zum Erfolg in der Heimtierbranche“ am 9. und 10. März 2027 im Hotel The Westin Leipzig.
Mehrwert für Kunden schaffen
Wachstum muss nicht zwangsläufig bedeuten, immer mehr Produkte an immer mehr Kunden zu verkaufen. Neue Chancen können auch darin liegen, bestehende Kundenbeziehungen zu vertiefen, zusätzliche Dienstleistungen anzubieten, Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln oder mit innovativen Lösungen neue Bedürfnisse zu erfüllen. Entscheidend ist, welchen Mehrwert Unternehmen für ihre Kunden schaffen – und wie sich dieser wirtschaftlich erfolgreich gestalten lässt.
Wenn Unternehmen die Bedürfnisse der Tierhalter verstehen und ihr Zusammenleben mit Heimtieren in den Mittelpunkt stellen, können sich neue Wachstumschancen ergeben. So geht es beim ZZF-Forum unter anderem darum, wie junge Marken mit innovativen Produkten und direktem Kundenzugang wachsen, wie etablierte Hersteller auf veränderte Bedürfnisse und Lebensmomente von Heimtierhaltenden reagieren und welche Rolle digitale Vertriebskanäle und der stationäre Fachhandel künftig spielen.
Von China lernen
Ein besonderer Blick gilt China: Was können deutsche Unternehmen von einem Markt lernen, in dem Geschäftsmodelle, Technologien und Kundenerlebnisse teilweise völlig neu zusammengedacht werden? Und wie lässt sich künstliche Intelligenz nutzen, um nicht nur effizienter zu arbeiten, sondern neue Wertschöpfung zu ermöglichen?
Zu den mitwirkenden Branchenexperten zählen unter anderem Sarina Hamann, Geschäftsführerin und Marketingleiterin von Vitakraft, Bernd Kruschewski, Leiter des operativen Geschäfts bei Mammaly, Beate Rank, Geschäftsführerin von F&F Pet Food, und Sven Rittau, Geschäftsführer von K5 und Mitgründer von Zooplus. In einem Interview kommt außerdem Felix Tunze, Geschäftsführer von Tunze Aquarientechnik, zu Wort.
Darüber hinaus lädt das ZZF-Forum Führungskräfte und Entscheider zum Austausch und Netzwerken ein beim Bar-Lounge-Empfang am 8. März am Vorabend des Forums, in den Pausen und beim Abendprogramm am 9. März.
Zu weiteren Informationen und zur Anmeldung geht es hier: www.zzf-forum.de
