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Workshop__Stärkung der Beratungskompetenz im Zoofachhandel

Der Experte Dieter Untergasser schulte die Teilnehmer des Workshops. Foto: Ulli Gerlach

Zum wiederholten Mal nutzte die Zooma-/ zookauf-Gruppe die Garten- & Zooevent in Kassel, um Konzeptpartner zu informieren und mit einem Schulungsangebot die Wissensbasis für die Beratung im Fachgeschäft zu verbreitern. Wurden in zurückliegenden Jahren Vortrags- und Diskussionsveranstaltungen angeboten, so entschied man sich anlässlich der Messen 2017 und 2018 dazu gemeinsam mit der Firma sera den Wissensaufbau rund um den Tierverkauf voranzubringen.

Erneut konnte hierfür Dieter Untergasser gewonnen werden. In diesem Jahr widmeten sich der ausgewiesene Experte zusammen mit den 20 Teilnehmern aus Zooma-/ zookauf-Standorten dem Thema „Wasser testen und beurteilen“. Unter anderem ging es um die Vermittlung der Gesetzeslage, Tierschutzaspekte, die Wasserparameter des Süßwassers und deren Bedeutung sowie effektive Maßnahmen zur Beeinflussung und Korrektur der Wasserwerte.

Dies alles anschaulich und lebendig vermittelt durch eine Mischung aus Vortragsblöcken und der praktischen Anwendung. Denn jeder Teilnehmer war dazu aufgerufen eine Wasserprobe aus einem Aquarium oder Gartenteich zum ausgiebigen Testen mitzubringen. Zum Abschluss der Weiterbildungsmaßnahme zu § 11 Tierschutzgesetz erhielten die Teilnehmer eine Urkunde, die Veterinären als Teilnahmenachweis vorgelegt werden kann.

Die Teilnehmer waren sich einig, dass Schulungen dieser Art auf jeden Fall wiederholt werden sollen. Zooma-Geschäftsführer Axel Sperling: „Der Zoofachhandel sollte für Heimtierhalter stets die erste Anlaufstelle sein, wenn sie Fragen haben oder einen Ratschlag benötigen. Hier bietet insbesondere der Tierverkauf die Möglichkeit die Beratungskompetenz und die Stärken des Fachhandels vor Ort auszuspielen. Umso wichtiger ist es, dass wir weiter am Ball bleiben und unseren Konzeptpartnern Möglichkeiten anbieten sich zu informieren und weiterzubilden. Dies möchten wir 2019 mit unserem Programm ‚zookauf – Training für den Fachhandel‘ angehen. Etwa im Zuge regionaler Tagungen, aber auch während des Fachforums Heimtier im Rahmen der Faszination Heimtierwelt 2019.“ Einige Maßnahmen werden gemeinsam mit Partnern aus der Industrie konzipiert, um unterschiedliche Sortimentsbereiche und Themen zu behandeln.