Mit seinem „KI-Readiness-Check“ und dem Programm „Train-the-Trainer: KI im Handel“ erhalten mittelständische Handelsunternehmen die Möglichkeit, ihre aktuelle KI-Kompetenz zu bewerten, sowie praxisnahes Wissen und neue Kompetenzen im Umgang mit KI aufzubauen.
Viele Unternehmen, darunter auch kleine und mittlere Handelsunternehmen, nutzen bereits bekannte KI-Tools wie Chatbots oder Bildgeneratoren im Arbeitsalltag. Das teilt das Mittelstand-Digital Zentrum Handel nun mit. Oft sei jedoch nicht bekannt, an welchen weiteren Stellen Künstliche Intelligenz sinnvoll unterstützen kann und welche Voraussetzungen dafür erfüllt werden müssen.
Oft fehlt die Zeit
Insbesondere im Tagesgeschäft mittelständischer Handelsunternehmen fehle oft die Zeit, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen, heißt es in einer Pressemitteilung. Hier soll der KI-Readiness-Check unterstützen, der ab sofort beim Mittelstand-Digital Zentrum Handel abrufbar ist.
Um einen Einblick in die eigene Ausgangslage und bisherige KI-Nutzung der Händler und Händlerinnen zu gewinnen, stellt der Check Fragen wie: Werden Lager- und Bestandsdaten regelmäßig – täglich oder in Echtzeit – aktualisiert? Sind wichtige Geschäftsprozesse wie etwa das Bestellwesen oder die Rechnungsstellung dokumentiert? Ist die Geschäftsführung bereit, aktiv in digitale Transformation und KI zu investieren?
Hier geht es zum KI-Readiness-Check.
„Künstliche Intelligenz kann insbesondere kleine und mittlere Handelsunternehmen bei alltäglichen Aufgaben unterstützen, beispielsweise bei der Prozessoptimierung“, sagt Florian Daiber, KI-Trainer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel. „Unser KI-Readiness-Check beleuchtet fünf zentrale Bereich mit jeweils drei Fragen, damit Händler und Händlerinnen schnell und einfach erkennen können, wie gut ihr Unternehmen bereits aufgestellt ist.“
Praxisnahe Schulung
Über die Grundlagenarbeit hinaus bietet das Mittelstand-Digital Zentrum Handel mit seinem Train-the-Trainer-Programm ein weiteres Format. Denn Künstliche Intelligenz verändert viele Bereiche im Handel – von Kundenkommunikation und der Erstellung von Inhalten über Sortimentsplanung und Warenwirtschaft bis hin zu Marketing, Prognosen und teilweise auch dem stationären Handelsalltag.
Die digitale, praxisnahe Schulungsreihe setzt dort an: Sie qualifiziert Einsteiger sowie digitalaffine Multiplikatoren aus dem Handel darin, KI besser zu verstehen, Chancen und Grenzen einzuordnen und das erworbene Wissen in Unternehmen, Netzwerken und Verbänden weiterzugeben.
„Mit unserem Programm „Train-the-Trainer: KI im Handel“ wollen wir Händler dabei unterstützen, KI-Anwendungen im Handel besser zu bewerten, typische Einsatzfelder zu erkennen, Tools sicherer einzuordnen und grundlegende Schulungs- oder Informationsformate für unterschiedliche Zielgruppen im Handel zu entwickeln“, sagt Georg Wittmann, Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel.
Weitere Module sollen folgen
Das erste von insgesamt vier Modulen auf der Lernplattform LEA des Mittelstand-Digital Zentrums Kaiserslautern ist freigeschaltet. In den kommenden Monaten sollen die weiteren Module schrittweise veröffentlicht werden. So haben die Teilnehmer die Möglichkeit, die Inhalte nach und nach zu bearbeiten, zwischen den Modulen zu reflektieren und das Gelernte in ihre eigene Vermittlungspraxis übertragen.
Im Anschluss an jedes Modul erfolgt ein kurzes Quiz von je zehn bis 15 Fragen zum aktuellen Thema. Nach dem erfolgreichen Abschluss aller Module erhalten die Nutzer eine Teilnahmebestätigung. Für den Zugriff wird ein kostenloser Account benötigt.
Hier geht es zum Train-the-Trainer-Programm.
