Zum Inhalt springen

Hofmann Animal Care : Neue B2B-Plattform gestartet

Industrie
Geschäftsführer Arjan Hofman freut sich über den Start der B2B-Plattform. Foto: Hofman Animal Care

Der niederländische Heimtier- und Agrarproduktspezialist Hofman Animal Care hat Anfang Oktober seine neu entwickelte B2B-Plattform in Betrieb genommen.

Damit will das Familienunternehmen nach eigenen Angaben seine Digitalisierung vorantreiben und die Grundlage für weiteres internationales Wachstum schaffen. Bereits 96 Prozent der B2B-Bestellungen werden digital abgewickelt.

Parallel zum Relaunch führte Hofman ein zentrales Produktinformationsmanagement-System (PIM) sowie eine neue Plattform für die Kundenkommunikation ein. Händler sollen dadurch leichter auf aktuelle Produktdaten zugreifen und Informationen künftig direkt in ihre eigenen Systeme integrieren können.

Die Entwicklung begann im April/Mai und dauerte nur wenige Monate. Künftig plant das Unternehmen zusätzliche Funktionen, darunter KI-gestützte Produktempfehlungen, eine verbesserte Suche und automatisierte Prozesse. Eine interne Arbeitsgruppe soll die Plattform anhand von Kundenfeedback kontinuierlich weiterentwickeln.

Das könnte sie auch interessieren

Digitalisierung
Aquarium, Terrarium und Gartenteich

JBL stellt Chat-Agenten vor

„Cory“ macht das Expertenwissen von JBL rund um die Uhr verfügbar. Der intelligente Chat-Agent unterstützt Tierhalter mit individuellen Empfehlungen – online, am Produkt und künftig im Fachhandel.

Cloud-Lösung

Eheim setzt auf modernes Aquarienmanagement

Mit der neuen Eheim Digitalcloud erweitert Eheim seine digitale Produktwelt um eine zentrale Funktion für mehr Komfort und Flexibilität.

Digitalisierung

Aus dem Netz in den Napf

Herstellung, Handel und Halter: Auch in der Heimtierbranche ist Digitalisierung das zentrale Thema der Entwicklung und wird die Verhältnisse in den kommenden Jahren weiter verändern. Eine Annäherung.

Elektronische Regaletiketten

Mehr Zeit für Beratung

Kölle Zoo hat in seinen 28 Märkten rund 300.000 elektronische Regaletiketten des Anbieters Solum installiert. Der Rollout wurde in acht Wochen umgesetzt und soll mehr Zeit für Beratung liefern.

Fressnapf / Maxi Zoo stärkt seine Führung in den Bereichen Online und Digital

Die Fressnapf-Gruppe stellt ihre Führungsstruktur neu auf, um digitale Transformation und kundenzentrierte Entscheidungen gezielt voranzutreiben.

Zooplus-Umfrage

KI als digitaler Tierberater

Eine Umfrage von Zooplus zeigt, dass rund ein Drittel der Tierhalter KI-Tools für heimtierbezogene Themen nutzt. Weitere vier von zehn Befragten geben sich offen für den Einsatz solcher Technologien.

Neues aus der Rubrik Industrie

Kaysser Heimtiernahrung

Großhändler erfindet sich neu

Kaysser Heimtiernahrung stellt sein Geschäft neu auf: Statt Großhandel stehen künftig eigene Snackmarken im Fokus. Der Umbau war nicht ganz freiwillig, sondern der wirtschaftlichen Lage geschuldet.

Marketing

Matthias Wiesensee startet bei Oase

Nach einer kurzen beruflichen Auszeit ist Matthias Wiesensee wieder in der Heimtierbranche zu finden. Beim Wasserspezialisten Oase hat er eine neue spannende Aufgabe gefunden.

Recht

Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Verpackungsverordnung

Auch in der Heimtierbranche sind Hersteller und Händler mit der europäischen Verpackungsverordnung beschäftigt. Die Vorgaben umzusetzen, erweist sich als Herkulesaufgabe. Der zza hat sich umgehört.

Zurück